Chestionar satisfacție pacient
Opinia dumneavoastră este foarte importantă pentru noi în scopul îmbunătățirii continue a calității serviciilor oferite. Vă rugăm să aveți amabilitatea completării chestionarului de satisfacție și să îl depuneți în cutia special amenajată de pe secția/compartimentul unde sunteți internat(ă).
Chestionarul este anonim și NU conține datele dumneavoastră de identificare personală. Pentru situațiile pacienților copii sau fără discernământ, chestionarul poate fi completat de aparținător (părinte/reprezentant legal).
- Chestionarul de satisfacție a pacientului internat este înmânat în format letric de către asistenta de salon fiecărui pacient/aparținător, cu o zi înaintea externării.
- În Ambulatoriul Integrat al spitalului se distribuie un alt tip de chestionar de satisfacție, prin asistenta coordonatoare, pe fiecare cabinet.
Chestionare disponibile
- Chestionar de evaluare a gradului de satisfacție al pacienților — ambulator
- Chestionar de evaluare a gradului de satisfacție al pacienților — spital
- Chestionar de satisfacție angajați
Feedback online — platforma Ministerului Sănătății
Puteți transmite feedback și online, prin mecanismul național de evaluare a satisfacției pacienților:
Completează formularul de feedback